Valentine’s-you love me

✅ شروط عامة لسياسة الاستبدال والإرجاع:

• فترة الاسترجاع:
  الاسترجاع متاح خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.

• حالة المنتج:
  يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالة جيدة، مع وجود جميع البطاقات والملصقات الأصلية.

• تغليف المنتج:
  يجب أن يُعاد المنتج في تغليفه الأصلي كما تم استلامه.

• تكاليف الشحن:

  • يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالات الاستبدال أو الإرجاع العادي.

  • في حال وجود عيب تصنيع، تتحمل الشركة تكاليف الشحن بالكامل.

🚫 استثناءات من سياسة الاستبدال والإرجاع:

• السلع المصنوعة حسب الطلب:
  لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم تصنيعها وفق مواصفات خاصة يحددها العميل.